Interopérabilité des systèmes
Qu'est-ce que l'interopérabilité ?
L'interopérabilité est la capacité de différents systèmes informatiques, logiciels ou matériels à échanger des données et à travailler ensemble de manière transparente et efficace. Elle permet à des systèmes différents, conçus par différents fabricants et utilisant des technologies différentes, de fonctionner ensemble pour accomplir une tâche commune. Cette capacité est particulièrement importante dans un monde où les systèmes d'information sont de plus en plus complexes et interconnectés.
Il existe deux types d'interopérabilité :
- L'interopérabilité intra-entreprise :
- L'interopérabilité inter-entreprise :
Elle se réfère à la capacité de différents systèmes d'information d'une même entreprise à communiquer entre eux de manière transparente et efficace.
Par exemple, plusieurs départements d'une entreprise peuvent utiliser des systèmes d'information différents pour gérer leurs processus de travail, mais ils ont besoin d'échanger des données pour que les processus globaux de l'entreprise puissent fonctionner de manière optimale.
Elle se réfère à la capacité de différents systèmes d'information de différentes entreprises à communiquer entre eux de manière transparente et efficace.
Par exemple, dans le domaine de la logistique, différentes entreprises peuvent utiliser des systèmes de gestion de stock différents pour gérer leurs opérations, mais elles ont besoin de communiquer entre elles pour assurer la livraison des produits. Elle facilite la collaboration entre partenaires commerciaux ou pour intégrer des systèmes d'information spécialisés (par exemple, des systèmes de gestion de la chaîne d'approvisionnement ou des systèmes de gestion de la production) provenant de différents fournisseurs.
Pourquoi l'interopérabilité est-elle importante ?
L'interopérabilité est une condition essentielle au bon déroulement de la transition numérique.
Pour pouvoir transmettre de l’information entre deux applications ou services, il faut une « langue commune », un format de données commun qui soit connu et mis en œuvre par tous les participants à la communication.
Par exemple, lorsque deux navigateurs internet ne parlent pas exactement le même langage HTML, ou ne le comprenne pas (ne l’interprète pas) exactement de la même manière, les caractères accentués sont remplacés par des points d’interrogation, les images ne s’affichent pas au bon endroit, toutes sortes de petits désagréments qui viennent de modifications pourtant mineures de la compréhension que chaque navigateur a du même langage.
L’interopérabilité est donc un élément critique dans beaucoup de domaines, mais surtout dans :
- Le temps : sera-t-on capable de relire les données et de comprendre à nouveau le format dans lequel ont été écrites ces données (pensez aux données d’il y a 40 ans sur des supports qui n’existent plus aujourd’hui). On parle de pérennité des données.
- L’espace : les ordinateurs du monde entier doivent parler exactement la même langue pour pouvoir se comprendre. Pour garantir tout cela, l’interopérabilité doit reposer sur des formats ouverts c’est-à-dire des descriptions, des structures de langage qui soient parfaitement connues de tous et expliquées.
Par exemple, quand on utilise un traitement de texte, on met ses données dans un fichier numérique avec un certain format. Par analogie c’est comme utiliser un coffre avec une clé. Mais qui possède cette clé ? Si c’est un traitement de texte propriétaire, la clé appartient à l’éditeur du logiciel et vous devez payer une licence pour pouvoir l’utiliser.
L'interopérabilité est également importante car elle facilite l'utilisation de différentes applications et services, ce qui peut améliorer l'efficacité et la productivité des utilisateurs.
Elle permet d’assurer une communication efficace entre les différents systèmes impliqués et pour garantir une prise de décision optimale.
L’interopérabilité vous permet de communiquer par téléphone avec une personne à l’autre bout du monde. C’est possible même si le réseau téléphonique de votre correspondant n’est pas exactement le même que le vôtre. Elle fonctionne également si vous utilisez tous deux des smartphones de marques différentes avec des systèmes d’exploitation différents (Android et IOS, par exemple).
L’interopérabilité est également à l’origine de l’énorme succès de l’email. En effet, l’interopérabilité des protocoles de messagerie signifie que tout le monde peut envoyer et recevoir des messages, quel que soit le service qu’il a choisi.
L'interopérabilité permet également de réduire les coûts de développement et de maintenance des systèmes d'information, car elle permet l'utilisation de technologies standards et facilite l'intégration de différents systèmes.
Les différents niveaux d'interopérabilité
L'interopérabilité est un enjeu majeur dans les entreprises modernes car elle permet une collaboration plus efficace entre différents services, entreprises et partenaires. Elle est notamment importante dans les contextes de transformation digitale, de chaîne d'approvisionnement mondiale et de l'économie numérique.
L’interopérabilité métier
L'interopérabilité métier concerne la capacité des différents processus métier d'une entreprise à travailler ensemble de manière efficace et transparente. Il s'agit d'un aspect clé de l'interopérabilité, car les processus métier sont au cœur de toutes les activités d'une entreprise.
L'objectif de l'interopérabilité métier est de faciliter l'intégration entre les différents niveaux et les différentes temporalités des processus métiers.
Par exemple, dans une entreprise de fabrication, il peut être nécessaire de faire communiquer l'ERP (Enterprise Resource Planning), le MES (Manufacturing Execution System) et la supervision des lignes de production pour s'assurer de la cohérence des données et de l'efficacité du processus.
Pour assurer une interopérabilité métier efficace, il est important de prendre en compte les aspects métier des différents systèmes d'information concernés. Cela implique de bien comprendre les processus métiers et les données qui circulent entre les différents services, ainsi que les protocoles et les formats d'échanges utilisés par les différents systèmes.
Dans le contexte de l'interopérabilité métier, l'accent est mis sur la manière dont les différents processus métier peuvent être connectés et interopérer de manière que les informations soient partagées de manière transparente et fluide entre les différents services et fonctions de l'entreprise. Pour ce faire, il est important d'adopter une approche systémique et holistique qui prenne en compte l'ensemble des processus métier impliqués dans une activité donnée.
Pour faciliter l'interopérabilité métier, les entreprises peuvent utiliser des outils tels que les BPM (Business Process Management) ou les outils de modélisation de processus métier. Ces outils permettent de modéliser les processus métier et de décrire comment les différentes activités sont liées entre elles.
En outre, pour améliorer l'interopérabilité métier, il est important de définir des normes et des standards clairs qui facilitent les échanges entre les différents services et fonctions. Cela peut inclure l'utilisation de formats de données standardisés, tels que XML ou JSON, ainsi que l'utilisation de normes telles que les services web SOAP ou RESTful.
La mise en œuvre de l'interopérabilité métier nécessite également une bonne coordination entre les différents services et fonctions impliqués. Il est important de définir des processus clairs et des protocoles de communication pour garantir que les échanges de données se déroulent de manière fluide et sans heurts. Pour cela, il peut être utile de mettre en place une équipe dédiée chargée de la coordination des différents services et fonctions impliqués dans le processus métier.
Enfin, il est important de mesurer et d'analyser les performances des processus métier interopérables pour s'assurer qu'ils sont efficaces et qu'ils répondent aux besoins de l'entreprise. Les indicateurs de performance clés tels que les temps de cycle, les taux d'erreur et les coûts de traitement peuvent être utilisés pour évaluer l'efficacité des processus métier interopérables et identifier les domaines à améliorer.
L’interopérabilité processus
L'interopérabilité processus vise à faciliter l'intégration entre les différents niveaux et les différentes temporalités des processus métiers, en vue d'améliorer la performance globale de l'entreprise.
Les entreprises utilisent souvent plusieurs systèmes pour exécuter leurs processus métiers. Par exemple, un système ERP peut être utilisé pour la gestion des commandes, un système MES pour la gestion de la production et un système de supervision pour la surveillance de l'usine. Dans ce cas, il est essentiel de disposer d'une interopérabilité processus pour assurer une coordination et une intégration efficaces entre ces différents systèmes.
L'interopérabilité processus implique la conception et la mise en œuvre de processus métiers intégrés et interconnectés qui permettent aux différents systèmes de communiquer entre eux de manière transparente. Pour cela, il est nécessaire de mettre en place des interfaces standardisées pour les différentes étapes du processus, en utilisant des formats de données standardisés pour faciliter l'échange d'informations entre les systèmes.
L'interopérabilité processus peut également aider à rationaliser et à automatiser les processus métiers, ce qui peut entraîner une amélioration de l'efficacité opérationnelle et de la qualité des produits ou services.
Par exemple, une entreprise qui utilise un système de suivi des commandes peut améliorer sa chaîne d'approvisionnement en automatisant le processus de commande et de livraison.
La mise en place d'une interopérabilité processus nécessite une bonne compréhension des processus métiers et des exigences de l'entreprise. Il est également important de disposer d'une bonne gestion de projet pour la conception et la mise en œuvre de l'interopérabilité processus, en veillant à ce que les différents systèmes impliqués soient intégrés de manière transparente et à ce que les données soient échangées de manière efficace et sécurisée.
Enfin, il convient de souligner que l'interopérabilité processus est une approche continue qui nécessite une évaluation régulière pour s'assurer qu'elle continue de répondre aux besoins de l'entreprise et de s'adapter aux évolutions technologiques et aux changements organisationnels.
L’interopérabilité service
L'interopérabilité service est une approche qui vise à faciliter l'intégration entre différents systèmes en utilisant des services web standardisés. Les services web sont des composants logiciels autonomes qui peuvent être appelés à partir de n'importe quel système informatique connecté à Internet. Ils permettent de fournir des fonctionnalités spécifiques en utilisant des protocoles et des formats standardisés.
L'interopérabilité service implique la conception et la mise en œuvre de services web standardisés qui peuvent être appelés à partir de différents systèmes et utilisés pour exécuter des tâches spécifiques. Les services web peuvent être utilisés pour fournir des fonctionnalités telles que la recherche de produits, la gestion des commandes, la gestion des stocks, la facturation, etc.
Dans ce cours, nous allons aborder les différents aspects de l'interopérabilité de service, notamment les protocoles de communication, les modèles d'architecture de services, les interfaces de programmation d'application (API) et les standards d'échange de données.
Modèle d’architecture interopérable
Il existe plusieurs modèles d'architecture interopérable, chacun présentant des avantages et des inconvénients en termes de conception, de développement et de gestion des systèmes d'information. Voici quelques-uns des modèles les plus courants :
- Architecture en couches : Ce modèle divise l'application en couches fonctionnelles, telles que la présentation, la logique métier et la persistance des données. Chaque couche est conçue pour être indépendante et interopérable avec les autres couches, facilitant ainsi l'interopérabilité et la maintenance.
- Architecture orienté données : Ce modèle se concentre sur la gestion des données en tant que ressource clé pour les applications. Les données sont stockées dans une base de données centrale, avec des interfaces d'accès standardisées pour les applications.
- Architecture de passerelle de services (ESB : Enterprise Service Bus) : L'architecture de passerelle de services est un modèle d'architecture interopérable dans lequel une passerelle de services est utilisée pour faciliter la communication entre différentes applications.
- Architecture orienté services (SOA : Service-Oriented Architecture) : Dans ce modèle, les applications sont développées en tant que services distincts, qui peuvent être appelés par d'autres applications via des protocoles standard tels que SOAP ou REST. Cela permet une plus grande flexibilité et une meilleure réutilisation des services.
- Architecture basé sur les microservices : Ce modèle est similaire au modèle SOA, mais se concentre sur de plus petits services autonomes, appelés microservices, qui peuvent être déployés, gérés et mis à l'échelle indépendamment les uns des autres. Cela permet une plus grande flexibilité et une meilleure résilience des applications.
- Architecture événementiel : Dans ce modèle, les applications réagissent aux événements, tels que des messages ou des actions utilisateur, plutôt que de suivre un flux de travail prédéfini. Cela permet une plus grande flexibilité et une meilleure évolutivité des systèmes d'information.
Le choix d'un modèle dépendra des besoins spécifiques de l'entreprise et des exigences du projet.