Ressource R5.07 : Mise en place d’une certification système.
Compétence ciblée
- Piloter l’entreprise par la qualité.
SAÉ au sein de laquelle la ressource peut être mobilisée et combinée.
- SAÉ 501 - Sélection des outils QLIO en tant que cadre intermédiaire.
- SAÉ 5.MTD.03 - Projet transformation digitale en tant que technicien.
- SAÉ - Portfolio
Descriptif
Cette ressource permet :
- D’introduire le contexte.
- De comprendre l’organisation en activités de l’entreprise (données d’entrées et de sorties).
- De construire à partir des activités, une décomposition de l’entreprise en différents processus.
- D’élaborer les interactions entre les processus et la représentation qui en découle (cartographie).
- D’identifier et de rationaliser les informations documentées répondant aux besoins d’une entreprise, aux exigences d’un référentiel.
- D’organiser les informations documentées essentielles à l’aide d’un système d’informations lié à la qualité (création, exploitation, archivage, traçabilité).
- De gérer les ressources externes et internes nécessaires au fonctionnement d’un processus (infrastructure, compétences, équipements de mesure et surveillance (GMM)).
- De sensibiliser les équipes à la finalité du système de management de la qualité.
- De mettre en place un système de management de la qualité.
Préconisations pédagogiques
- La ressource R5.11 doit intervenir en début de semestre et avant la ressource R5.12.
- Le système d’information est à comprendre au sens large (supports papiers, numérique).
- Cette ressource pourra être étendue aux domaines de la sécurité et de l’environnement.
- Le contexte pourra prendre en compte les relations Fournisseurs (Assurance Qualité Fournisseurs).
Apprentissages critiques ciblés :
- AC31.01 | Déployer un système de management par la qualité.
- AC31.02 | Assurer la compétence des équipes.
Mots clés :
Démarche processus – Système documentaire (pyramide).
Volume horaire
Volume horaire défini nationalement : 23 heures dont 10 heures de TP