SAÉ 501 - Sélection des outils QLIO en tant que cadre intermédiaire.

Compétences ciblées

• Piloter l’entreprise par la qualité.
• Gérer les flux physiques et les flux d’information.
• Organiser des activités de production de biens et de services.

Objectifs et problématique professionnelle :

• Préparer la certification d’un organisme.
• Prendre des décisions face à des aléas de production sur la base d’une modélisation quantitative.
• Améliorer les performances d’une entreprise au travers d’une démarche projet Lean Management.

Descriptif générique :

Cette SAÉ doit permettre de vérifier que l’organisme est certifiable et dans ce cadre, les étudiants pourront :

• Vérifier l’efficacité des actions face aux risques et aux opportunités.
• Planifier et réaliser des audits internes.
• Mener une revue de direction (Satisfaction client, etc.).

L’étudiant devra :

• Investiguer une situation industrielle pour développer un modèle fourni, envisager des solutions pour la prise en compte d’aléas et prendre la ou les bonnes décisions en tenant compte des contraintes.
• Améliorer les performances d’une entreprise au travers d’une démarche projet Lean Management. Analyser les données globales d’une entreprise des points de vue :
  • Organisation.
  • Process.
  • Performance.
  • Attentes des parties prenantes.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements de l’entreprise qui impactent le plus son fonctionnement et ses performances.
• Analyser une cartographie cible à moyen terme établie par l’entreprise et justifier les choix des objectifs, au regard de la situation initiale.
• Proposer des plans d’action et estimer la progression attendue sur les différents indicateurs.

Apprentissages critiques :

• AC31.01 | Déployer un système de management par la qualité.
• AC31.02 | Assurer la compétence des équipes.
• AC32.03 | Réagir face à des aléas de production.
• AC33.04 | Faire évoluer l’entreprise dans le cadre de projets Lean management.

Ressources mobilisées et combinées

• R5.01 - Anglais de spécialité.
• R5.02 - Expression Communication.
• R5.03 - Fondamentaux de la recherche opérationnelle.
• R5.04 - Analyse stratégique et financière de l’entreprise.
• R5.05 - Modélisation des systèmes d’information.
• R5.06 - Projet personnel et professionnel.
• R5.07 - Mise en place d’une certification système.
• R5.08 - Pérennisation d’une certification système.
• R5.10 - Aide à la décision face aux aléas.
• R5.12 - Démarche Lean Management.

Volume horaire

Volume horaire à définir localement par chaque IUT