SAÉ 101 - Résolution de problèmes.

Compétence ciblée

• Piloter l’entreprise par la qualité.

Objectifs et problématique professionnelle :

L’objectif est de permettre à l’étudiant d’utiliser des outils, méthodes et référentiels afin d’analyser une situation et de proposer des améliorations simples.

Descriptif générique :

Activités professionnelles associées :

L’étudiant devra synthétiser des données (fournies ou collectées), les analyser grâce aux outils et méthodes qualité en prenant en compte des exigences (référentiels et/ou clients) et restituer les résultats et conclusions dans un livrable.

Apprentissages critiques :

• AC11.01 | Déployer des outils de la qualité.
• AC11.02 | Comprendre un référentiel et ses exigences.
• AC11.03 | Identifier les processus d’une entreprise.
• AC11.05 | Sensibiliser le personnel à une problématique qualité.

Ressources mobilisées et combinées

• R1.01 - Anglais général.
• R1.02 - Expression communication.
• R1.03 - Bases des mathématiques et des statistiques.
• R1.04 - Connaissance technologique et socio-économique des entreprises.
• R1.05 - Outils numériques.
• R1.06 - Projet personnel et professionnel.
• R1.07 - Outils, méthodes et communication pour la qualité.
• R1.08 - Introduction aux systèmes de management de la qualité.

Volume horaire

Volume horaire à définir localement par chaque IUT