SAÉ 102 - Immersion-Qualité.

Compétence ciblée

• Piloter l’entreprise par la qualité.

Objectifs et problématique professionnelle :

L’étudiant découvrira l’entreprise, son environnement socio-économique. Il devra communiquer de façon professionnelle avec tous ses interlocuteurs. L’étudiant sera mis en situation de travail ou participera à un projet simple d’amélioration, il devra trouver les leviers pour réaliser le travail demandé.

Descriptif générique :

L’objectif est ainsi de permettre à l’étudiant au cours d’une immersion professionnelle, en fonction de la nature de son entreprise d’accueil, d’appréhender son futur environnement professionnel. Pour cela, il identifiera et développera, a minima, les points suivants :

• Les activités de la qualité.
• Les acteurs de la qualité.
• Les clients et leurs besoins.
• Les processus principaux et leur interaction.
• Les documents qualité utilisés.
• Les référentiels et/ou réglementations principalement utilisés par l’entreprise.
• La nature et les moyens de la communication utilisée (interne/externe, français/langues étrangères...) .

Apprentissages critiques :

• AC11.02 | Comprendre un référentiel et ses exigences.
• AC11.03 | Identifier les processus d’une entreprise.

Ressources mobilisées et combinées

• R1.01 - Anglais général.
• R1.02 - Expression communication.
• R1.03 - Bases des mathématiques et des statistiques.
• R1.04 - Connaissance technologique et socio-économique des entreprises.
• R1.05 - Outils numériques.
• R1.06 - Projet personnel et professionnel.
• R1.07 - Outils, méthodes et communication pour la qualité.
• R1.08 - Introduction aux systèmes de management de la qualité.

Volume horaire

Volume horaire à définir localement par chaque IUT